Conditions générales de vente

Article 1 – Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de vêtements et accessoires proposés sur le site frakktal.fr.

Article 2 – Produits
Les photographies et descriptions des articles sont fournies à titre indicatif. De légères variations de couleurs, de motifs ou d’orientation des tissus peuvent exister en raison de la découpe, sans que cela constitue un défaut.

Certains petits défauts mineurs liés à la fabrication peuvent exister et ne remettent pas en cause la conformité du produit. Toute réclamation relative à un défaut apparent ou à un article non conforme doit être signalée dans un délai de 14 jours suivant la réception, afin de permettre un traitement rapide.

Ces dispositions ne limitent pas les garanties légales prévues par les articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation et par les articles 1641 et suivants du Code civil.

Article 3 – Prix
Les prix affichés sont en euros TTC, hors frais de livraison qui seront précisés lors de la commande.

Article 4 – Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 5 – Paiement
Les paiements sont possibles par :

Carte bancaire (via plateforme sécurisée)
PayPal
Espèces (en cas de remise en main propre

Article 6 – Livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai maximum de 2 jours ouvrés après réception du paiement.
Les délais de livraison dépendent des transporteurs et ne peuvent être garantis.

Article 7 – Rétractation et retours
Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

Article 8 – Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 – Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement de votre commande et ne sont pas transmises à des tiers non autorisés. Voir notre Politique de confidentialité.

Article 10 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.